Quando falamos em Libras em sites, estamos tratando diretamente do direito de acesso à informação de milhões de brasileiros surdos, além de boas práticas reconhecidas por órgãos oficiais e especialistas em inclusão digital.
Do ponto de vista legal e técnico, a implementação de Libras em sites está alinhada à Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015), que estabelece a acessibilidade como direito fundamental, incluindo meios digitais. O próprio Governo Federal reforça que a comunicação acessível é indispensável para garantir cidadania plena às pessoas com deficiência.
Para te ajudar a compreender a importância das Libras em sites, como implementar a tecnologia para que sua empresa seja mais acessível e quais cuidados adotar, nós trouxemos todos os detalhes que farão a diferença em seu site.
Por que implementar Libras em sites é importante para acessibilidade digital?
Implementar Libras em sites é fundamental para garantir a acessibilidade digital, pois assegura que pessoas surdas tenham acesso pleno às informações, serviços e funcionalidades disponíveis no ambiente online, viabilizando autonomia.
É importante saber que acessibilidade não se limita apenas a aspectos visuais ou técnicos, mas envolve também a comunicação inclusiva, respeitando as diferentes formas de compreensão da informação que a marca almeja transmitir.
No Brasil, a Língua Brasileira de Sinais (Libras) é reconhecida por Lei como meio legal de comunicação da comunidade surda. Isso significa que muitos usuários têm a Libras como primeira língua, enquanto o português escrito pode representar uma barreira de entendimento.
Ao oferecer Libras em sites por meio de tradutores automáticos, vídeos sinalizados ou avatares o conteúdo se torna mais claro, compreensível e acessível para esse público que deve ser incluído e respeitado por sua marca.
Além do impacto social, a implementação de Libras em sites também melhora a experiência do usuário, amplia o alcance da marca e fortalece a reputação institucional. Organizações acessíveis transmitem valores de inclusão, responsabilidade social e inovação, fatores cada vez mais valorizados por consumidores, parceiros e mecanismos de busca.
Torne sua empresa verdadeiramente acessível utilizando a plataforma ICOM para promover um ambiente de interação com colaboradores e clientes surdos.
Libras em sites é obrigatório por Lei no Brasil?
Sim, a acessibilidade digital é obrigatória por Lei no Brasil e isso inclui conteúdos e recursos que beneficiem pessoas com deficiência, como Libras em sites, mas a norma legal não especifica como essa acessibilidade deve ser implementada.
A Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (LBI, Lei nº 13.146/2015) estabelece que é obrigatória a acessibilidade nos sites mantidos por empresas com sede ou representação comercial no país e por órgãos governamentais, garantindo às pessoas com deficiência o acesso às informações disponíveis conforme as melhores práticas e diretrizes internacionais de acessibilidade.
Inclusive, o Governo Federal disponibiliza o VLibras, que é uma aplicação que permite que pessoas surdas acessem conteúdo multimídia em sua língua natural de comunicação, viabilizando acessibilidade em computadores e dispositivos móveis.
Dessa forma, as empresas podem utilizar a tecnologia para contribuir para a acessibilidade em seus sites, viabilizando que todos os usuários interessados tenham qualidade de informação na página.
Quais são os tipos de ferramentas para inclusão de Libras em sites?
Atualmente existem diferentes tipos de ferramentas que contribuem para promover a inclusão de Libras em sites, como é o caso de:
Plugins de tradução em Libras
Os plugins de tradução em Libras são uma das soluções mais populares e práticas para inclusão de acessibilidade em sites. Eles funcionam como extensões que podem ser integradas facilmente ao site, geralmente por meio de um botão flutuante que ativa a tradução do conteúdo textual para Libras.
Esses plugins utilizam avatares virtuais que interpretam o texto em Língua Brasileira de Sinais em tempo real. A tecnologia é amplamente usada em sites institucionais, e-commerces e portais de serviços por oferecerem implementação rápida, atualizações automáticas e cobertura de grande parte do conteúdo.
Contudo, podem não ser suficientes quando o conteúdo é técnico, por causa das especificidades do conteúdo.
Vídeos com intérprete de Libras
Os vídeos com intérprete de Libras são considerados uma das formas mais completas e confiáveis de acessibilidade, especialmente para conteúdos institucionais, educacionais e audiovisuais.
Nos vídeos, é possível promover melhor compreensão da mensagem, pois grava o conteúdo em conformidade com as diretrizes de acessibilidade e a abordagem demonstra respeito e cuidado com a pessoa que será a ouvinte do material.
Essa abordagem é bastante utilizada em páginas importantes, como quem somos, políticas institucionais, cursos online, comunicados oficiais e conteúdos obrigatórios por Lei. Todavia, demanda maior investimento.
Bots de conversação em Libras
Os bots de conversação em Libras representam uma solução mais avançada e interativa. Eles funcionam como assistentes virtuais capazes de se comunicar em Libras por meio de avatares animados, geralmente integrados a chats de atendimento ou centrais de ajuda.
Por isso, são comumente usados no atendimento ao cliente, em FAQs e plataformas de autoatendimento, ampliando a autonomia do usuário ao navegar pelo conteúdo.
Softwares de tradução automática
Os softwares de tradução automática para Libras utilizam inteligência artificial para converter textos, áudios ou vídeos em Libras, geralmente por meio de animações ou vídeos gerados automaticamente.
São soluções robustas usadas em plataformas educacionais, portais governamentais e que trazem escalabilidade e inovação. Todavia, esses softwares ainda devem ser usados com cautela, pois a Libras não é uma tradução literal do português, mas uma língua com estrutura gramatical própria.
Por isso, recomenda-se combinar a tradução automática com revisão humana em conteúdos críticos, visando evitar falhas na comunicação.
Como colocar Libras no site?
A implementação de Libras em sites pode ser feita de forma estratégica e progressiva, respeitando boas práticas de acessibilidade digital e a realidade técnica de cada projeto. A seguir, veja um passo a passo prático para colocar Libras no seu site de forma correta e eficiente:
1. Avalie o público e os conteúdos prioritários
Antes de qualquer implementação é preciso identificar quais são os usuários do site, quais páginas são mais acessadas e se o site possui vídeos, áudios ou textos complexos.
Dessa forma, é possível definir onde Libras é mais necessária, para promover uma implementação eficaz e que não seja genérica. Além disso, sabendo as páginas com mais volume de acessos, é possível fazer um cronograma de implementação eficaz.
2. Escolha a solução em Libras que será utilizada
Com base em sua avaliação, é preciso analisar qual tipo de solução em Libras será utilizada na página da empresa, seja um plugin, vídeos, softwares ou bots.
Afinal, é preciso considerar o custo da solução escolhida. Além disso, em muitos casos é preciso combinar soluções para ter uma implementação mais eficaz.
3. Busque suporte técnico
É importante instalar recursos que são compatíveis com a página da empresa. Para tal, é necessário ter suporte técnico, avaliando desempenho, carregamento e segurança.
O profissional deverá ser capaz de instalar e integrar a ferramenta escolhida. Após a instalação é preciso posicionar o botão de acessibilidade em local visível na tela, para facilitar o uso.
4. Teste a tradução em Libras
É importante ter profissionais que dominem Libras testando a ferramenta, para verificar se todos os textos principais são traduzidos corretamente. O profissional deverá avaliar a clareza, fluidez e sincronização dos sinais.
Além de ser necessário testar a ferramenta em diferentes navegadores e dispositivos, para que possa garantir uma acessibilidade real e não apenas visual.
5. Combine Libras com outras práticas de acessibilidade
Não use apenas Libras em sites como prática de acessibilidade de sua empresa. O ideal é que outros recursos sejam utilizados em conjunto, como leitores de tela, navegação por teclado e legendas em vídeo, por exemplo.
Ao combinar recursos de acessibilidade como o contraste adequado de cores, legendas em vídeos e outros recursos a empresa consegue atender pessoas com diferentes deficiências, promovendo inclusão real.
6. Mantenha os recursos atualizados
Todos os recursos instalados precisam ser constantemente atualizados, para que a empresa possa ser verdadeiramente inclusiva, garantindo que todos os recursos uma vez implementados funcionem em conformidade com as expectativas.
As atualizações são necessárias para que a tecnologia continue em pleno funcionamento, evitando falhas que comprometem a experiência do usuário que acessa a página frequentemente.
Quais são os benefícios de usar Libras em sites?
Utilizar Libras em sites promove uma série de benefícios não só para a pessoa que acessa o conteúdo, como também para a empresa. Conheça alguns dos principais benefícios como a inclusão digital real e a ampliação do público atendido pela marca:
- Inclusão digital real: garante acesso à informação para pessoas surdas que têm Libras como primeira língua, viabilizando autonomia de navegação no site;
- Conformidade com a legislação brasileira: a adoção da tecnologia garante que a empresa atenda à Lei Brasileira de Inclusão (LBI) e diretrizes de acessibilidade;
- Melhoria da experiência do usuário (UX): torna a navegação mais clara, compreensível e acessível para pessoas surdas;
- Ampliação do público: a marca passa a alcançar milhões de brasileiros com deficiência auditiva;
- Fortalecimento da imagem da marca: demonstra responsabilidade social, ética e compromisso real com inclusão;
- Redução de riscos jurídicos: diminui chances de sanções, multas ou ações judiciais ao cumprir a LBI;
- Vantagem competitiva: diferencia o site em relação a concorrentes não acessíveis.
Libras em sites substitui outros recursos de acessibilidade?
Não. Libras em sites não substitui outros recursos de acessibilidade, mas atua como um complemento essencial dentro de uma estratégia mais ampla de acessibilidade digital, dada a necessidade de ter um site acessível para diferentes perfis de usuários.
A Libras atende especificamente às necessidades de pessoas surdas que utilizam a Língua Brasileira de Sinais como primeira língua, porém a diversidade de usuários com deficiência exige múltiplas soluções funcionando de forma integrada.
A acessibilidade digital envolve diferentes perfis de usuários, como pessoas com deficiência visual, motora, cognitiva ou baixa visão. Para esses públicos, recursos como leitores de tela, navegação por teclado, contraste adequado de cores, textos alternativos em imagens, legendas, audiodescrição e estrutura semântica correta do código continuam sendo indispensáveis.
Portanto, a presença de Libras em sites não supre essas demandas, assim como esses recursos não substituem a comunicação em Libras para a comunidade surda sinalizante.
Além disso, nem todas as pessoas surdas têm domínio pleno do português escrito. Por isso, oferecer Libras em sites melhora significativamente a compreensão do conteúdo, mas não elimina a necessidade de textos claros, linguagem simples e organização adequada da informação.
Da mesma forma, legendas e transcrições continuam sendo fundamentais, especialmente para surdos oralizados e usuários com deficiência auditiva parcial.
Do ponto de vista técnico e legal, as diretrizes de acessibilidade como as WCAG e as normas brasileiras reforçam que a acessibilidade deve ser multicanal e redundante, garantindo que a informação esteja disponível por diferentes meios. Isso significa que a melhor prática não é escolher entre Libras ou outros recursos, mas combinar soluções para atender o maior número possível de usuários.
Conclusão
A implementação de Libras em sites é um passo fundamental para promover acessibilidade digital, inclusão social e conformidade com a legislação brasileira. Afinal, amplia o acesso à informação para pessoas surdas e pode ser aplicada por meio de diferentes ferramentas.
Mais do que uma exigência legal, investir em Libras em sites demonstra compromisso ético, fortalece a credibilidade da marca e contribui para uma web mais justa, humana e acessível para todos.
Promova a real inclusão para colaboradores surdos contando com a plataforma ICOM para ter interpretação online em Libras.
Especialista em Acessibilidade, ICOM