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Atendimento Acessível

Acessibilidade para surdos em bancos e fintechs: como implantar?

A acessibilidade para surdos em fintechs é um fator essencial para garantir que os serviços financeiros digitais sejam realmente inclusivos. Embora bancos digitais e fintechs tenham facilitado o acesso a pagamentos, investimentos, crédito e outras soluções, muitas plataformas ainda apresentam barreiras de comunicação que dificultam a experiência de pessoas surdas, especialmente daquelas que utilizam a […]
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Atendimento Acessível

ANATEL e acessibilidade para surdos: como garantir?

Quando se fala em ANATEL e acessibilidade para surdos é fundamental adotar um olhar para além da regulação da telecomunicação no país. Afinal, existe uma necessidade de garantir que todos os consumidores tenham acesso igualitário aos serviços de comunicação. Para pessoas surdas, a inclusão depende da existência de canais adaptados, atendimento em Libras e recursos […]
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Empresas

KPIs de diversidade e acessibilidade: quais são e como reportar

Os KPIs de diversidade e acessibilidade são fundamentais para medir a efetividade das ações de inclusão dentro das empresas. Mais do que acompanhar números de contratação, esses indicadores ajudam a avaliar se profissionais de grupos historicamente sub-representados, como as pessoas surdas, têm acesso a oportunidades de ingresso, desenvolvimento e crescimento profissional em ambientes realmente acessíveis. […]
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Atendimento Acessível

Como surdos acionam SAMU e Bombeiros em emergências?

SAMU e Bombeiros acessíveis para surdos são essenciais para garantir que pessoas surdas consigam pedir socorro com autonomia, rapidez e segurança em situações de emergência. A tecnologia assistiva trouxe novos recursos para ampliar a inclusão. Porém, muitos atendimentos ainda apresentam barreiras de comunicação quando dependem apenas de ligações por voz. E em situações de emergência […]
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Gestão Pública

Libras em canais digitais do governo: como implementar?

A utilização de Libras em canais digitais do governo é essencial para permitir acesso a informações, documentos e atendimentos sem a necessidade de deslocamento presencial.  Hoje, oferecer recursos em Libras nos canais digitais do governo não é apenas uma boa prática. É uma exigência relacionada ao acesso à informação, à acessibilidade e aos direitos das […]
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Gestão Pública

SUS digital e acessibilidade: como garantir inclusão de surdos?

Quando se fala em SUS Digital e acessibilidade, é importante perceber que a transformação digital da saúde pública precisa ser realmente inclusiva. A digitalização dos serviços do Sistema Único de Saúde traz benefícios como mais agilidade, integração de dados e facilidade de acesso. Mesmo assim, muitas pessoas surdas ainda enfrentam barreiras de comunicação ao usar […]
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Gestão Pública

Como prefeituras contratam serviço de interpretação em Libras

Entender como prefeituras contratam serviço de interpretação em Libras é importante para gestores públicos que buscam adequar seus municípios às exigências de acessibilidade e inclusão. As políticas públicas de inclusão vêm se fortalecendo nos últimos anos. Por isso, oferecer comunicação acessível deixou de ser apenas uma boa prática e passou a fazer parte das responsabilidades […]
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Empresas

Contratação PcD: como funciona e quais os benefícios

A contratação PcD (Pessoa com Deficiência) é uma prática cada vez mais presente nas empresas que buscam promover inclusão, diversidade e conformidade com a legislação trabalhista. Além de atender às exigências da Lei de Cotas em determinados casos, a contratação de pessoas com deficiência pode gerar benefícios para a cultura organizacional, a inovação e a […]
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Gestão Pública

Lei da inclusão escolar: o que diz, direitos e obrigações

A lei da inclusão escolar garante que estudantes com deficiência tenham acesso igualitário à educação em escolas públicas e privadas, com direito à aprendizagem, acessibilidade e participação no ambiente escolar sem discriminação. Mais do que assegurar a matrícula, a legislação determina que as instituições de ensino ofereçam suporte adequado para promover inclusão real e igualdade […]