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Uma mulher sorri enquanto segura um smartphone que exibe a imagem de duas mãos em uma tela azul, promovendo atendimento online em Libras. Ao fundo, uma cor laranja destaca a composição da imagem.

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Atendimento acessível com o ICOM

Torne sua marca referência em inclusão ao posicionar sua comunicação de forma acessível.

Ofereça atendimento em Libras nos seus canais físicos e digitais. Com o ICOM, sua empresa se comunica com pessoas surdas em tempo real, de forma simples e eficiente.

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Homem sorridente vestindo uma camisa escura com logo da iCom, fazendo gestos com as mãos em um fundo laranja.

ATENDIMENTO ACESSÍVEL

O que é atendimento acessível?

É garantir que pessoas com deficiência possam se comunicar, compreender e utilizar seus serviços com autonomia. No caso das pessoas surdas, isso significa disponibilizar Libras como uma opção real de atendimento.

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ATENDIMENTO ACESSÍVEL

Por que
investir em acessibilidade?

A acessibilidade vai além da obrigação legal — é uma necessidade concreta, ainda ignorada por muitas empresas. Com ajustes simples, sua marca alcança mais pessoas e fortalece sua reputação.

Cumprimento da lei e redução de riscos

A Lei Brasileira de Inclusão exige que o atendimento seja acessível. Não cumprir essa exigência pode resultar em penalidades e prejudicar a imagem da empresa.

Mais alcance, mais resultado

Quase 3 milhões de brasileiros possuem surdez severa. Oferecer Libras amplia seu público e fortalece a conexão com quem, muitas vezes, é deixado de fora.

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Duas mãos entrelaçadas formando símbolos com os dedos, em um fundo laranja.

4 pilares

Todo o ciclo da acessibilidade em quatro pilares conectados

Ícone de um clipboard com um círculo e um 'x', sobre fundo laranja.

Estratégia

Consultoria de Comunicação Inclusiva

Co-criamos, junto à sua equipe, a estratégia mais eficaz para comunicar com acessibilidade, alinhada à cultura da sua organização, aos seus públicos e objetivos.

Ícone de um capelo de formatura branco dentro de um círculo laranja.

Capacitação

Treinamentos e Palestras

Preparamos sua equipe para atuar com segurança e autonomia em diferentes contextos de acessibilidade, por meio de treinamentos práticos, materiais exclusivos e palestras de sensibilização.

Ícone de dois engrenagens brancas sobre um fundo laranja circular.

Execução

Plataforma de Intérpretes de Libras

Ofereça comunicação inclusiva de forma rápida e simples. Em menos de 90 segundos e com apenas um clique, sua equipe conecta pessoas surdas e ouvintes com autonomia e independência na comunicação.

Ícone circular laranja com um gráfico de batimentos cardíacos em branco dentro de um retângulo.

Monitoria

Suporte e Manutenção

Acompanhamos resultados e garantimos a continuidade das práticas inclusivas, com suporte técnico, indicadores e ajustes estratégicos sempre que necessário.

FALAR COM ESPECIALISTA

Por que escolher o ICOM?

Soluções ICOM
para sua empresa

Com tecnologia, equipe especializada e suporte completo, ajudamos sua marca a se tornar mais acessível de ponta a ponta.

Mulher de cabelo curto e vestido com um suéter azul sentado em uma cadeira, sorrindo e acenando para a câmera enquanto segura um smartphone em uma mão, com uma vista urbana ao fundo.

Libras em canais digitais

Tradução simultânea em Libras para sites, aplicativos, serviços de telemedicina, atendimento online e redes sociais.

SAIBA MAIS
Uma mulher sorridente, vestindo uma blusa amarela, está em uma videoconferência exibida em um tablet em uma mesa. À sua frente, outra mulher, parcialmente visível, está com a mão apoiada sobre o braço, participando da conversa.

Libras em canais físicos

Atendimento presencial com interpretação em Libras via tablet, totem ou celular. Ideal para lojas, clínicas, agências, recepções e outros pontos de contato.

SAIBA MAIS
Uma tela de celular mostrando uma transmissão ao vivo do evento, com duas mulheres falando ao fundo em um estande, enquanto parte do público está visível em primeiro plano, algumas pessoas assistindo.

Consultoria em comunicação inclusiva

Analisamos a comunicação da sua empresa e propomos melhorias para torná-la mais acessível — sem criar barreiras para o público surdo.

SAIBA MAIS
Reunião em uma sala com uma mesa central e várias pessoas sentadas ao redor, algumas prestando atenção à apresentação em um projetor. As janelas amplas oferecem vista para a cidade. Há gráficos e mapas na parede ao fundo.

Treinamento de acessibilidade

Capacitações práticas e personalizadas para equipes de atendimento, com foco em inclusão, empatia e diversidade.

SAIBA MAIS
Uma pessoa aparece em uma videochamada em um tablet, com um fundo de logotipo da iCom, enquanto faz gestos com as mãos. Uma mão de outra pessoa, parcialmente visível à esquerda, sugere interação. O tablet está apoiado em um suporte sobre uma mesa.

Janela de Libras em vídeos

Inclua Libras em vídeos institucionais, campanhas e conteúdos voltados ao público interno ou externo.

SAIBA MAIS
Homem em uma camiseta escura, dando um joinha com a mão, em pé sobre uma plataforma com peças vermelhas. O ambiente é iluminado com lâmpadas redondas suspensas e tem um fundo com letreiros e equipamentos eletrônicos.

Intérpretes para eventos

Disponibilizamos intérpretes — presenciais ou remotos — para lives, reuniões, palestras, treinamentos e congressos.

SAIBA MAIS
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Empresas que já atendem com Libras

Logotipo da plataforma de streaming Globoplay em letras minúsculas, com uma fonte simples e moderna na cor cinza.
Logotipo do Banco do Brasil, apresentando o nome em letras maiúsculas e estilizadas, em uma tonalidade de cinza.
Logotipo da Electrolux, apresentando um ícone circular com um símbolo gráfico ao lado do nome da marca em letras minúsculas.
Logotipo da Heineken, apresentando o nome da marca em letras maiúsculas e um símbolo de estrela ao lado.
Logotipo da LATAM Airlines, apresentando uma estilização de asas em forma de espiral e o nome 'LATAM AIRLINES' em letras maiúsculas, com uma combinação de cores azul e cinza.
Logotipo da empresa Meu Doutor, apresentando um ícone de localização em forma de coração e o nome da empresa em letras cinzas.
Logotipo da empresa Icatu, exibindo o nome em letras maiúsculas com uma fonte simples.
Logotipo da Mondelēz International, com a palavra 'Mondelēz' em fonte estilizada e 'International' em tamanho menor logo abaixo.
Logotipo da Nestlé, representando uma mulher e três crianças sob uma árvore, com o nome "Nestlé" em letras grandes na parte inferior.
Logotipo da Caixa, com o nome escrito em letras maiúsculas e em uma fonte simples, na cor cinza.
Logotipo da Recargapay, apresentando o símbolo de dinheiro e o nome da empresa em letras estilizadas.
Logotipo da Sabesp, apresentando o nome da empresa em letras estilizadas e uma representação gráfica simples.
Logotipo da Unimed, com o nome em letras verdes e um ícone de uma árvore ao lado, representando a marca de forma simples e moderna.
Logotipo da empresa Serasa, composto pelo nome 'serasa' em letras minúsculas, com elementos gráficos quadrados ao lado em diferentes tamanhos e tons de cinza.
Texto 'MPSP' em letras maiúsculas e de cor cinza.
Logotipo do C6 Bank, composto por um círculo e texto estilizado em cinza com a palavra 'BANK' em letras maiúsculas.
Logotipo da Sicredi, apresentando um símbolo gráfico e o nome da instituição em letras minúsculas.

Depoimentos

Conte com a excelência reconhecida do ICOM para uma comunicação inclusiva

Logotipo da Unimed Porto Alegre, com o texto 'Unimed' em letras claras sobre um fundo cinza, acompanhado de ícones representando serviços de saúde.

Diretoria de Relacionamento com o Cooperado

 “Com o ICOM, nossos clientes surdos têm mais autonomia e agilidade no atendimento. A ferramenta é prática e trouxe um impacto muito positivo.”

Logotipo da empresa Bunge, com o nome em letras maiúsculas e um elemento gráfico acima, representando um ovo estilizado.

Cláudia Buzzete Calais

Diretora Executiva – Fundação Bunge

“A parceria com o ICOM trouxe segurança e flexibilidade ao nosso projeto de inclusão. Com intérpretes 24h, estamos preparados para qualquer tipo de atendimento.”

Camila Farias Heinz

Enfermeira do Trabalho, Medicina Ocupacional

“O projeto de inclusão para deficientes auditivos visa ampliar o acesso à comunicação, promovendo a conscientização e a adaptação de espaços públicos e privados, garantindo que todos possam participar plenamente da sociedade.”

Ficou com dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você a tornar sua empresa mais acessível.

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