o que é o ICOM? 
ICOM é a principal plataforma de tradução simultânea de Libras do mercado que permite às empresas atender o cliente surdo no seu próprio idioma – língua brasileira de sinais. Desenvolvido pela AME, esta ferramenta proporciona a comunicação entre ouvintes e pessoas surdas em tempo real, por videochamada, intermediada por um intérprete de Libras. O ICOM é um recurso de acessibilidade e inclusão social tanto para empresas que querem se conectar com o cidadão surdo quanto para aquelas que têm pessoas surdas no seu quadro de funcionário.
como funciona?
O ICOM é uma ferramenta on-line de uso simples e intuitivo. Disponível 24 horas por dia, 365 dias do ano, pode ser acessado via aplicativo, link e QR code de um celular, tablet ou computador com acesso à internet.
clientes
intérpretes
atendimentos
usuários
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ICOM é a principal plataforma de tradução simultânea de Libras do mercado que permite às empresas atender o cliente surdo no seu próprio idioma. Trata-se de uma ferramenta on-line, disponível 24 horas por dia, que proporciona comunicação em tempo real entre ouvintes e surdos
2
O ICOM pode ser acessado por QR code ou weblink
3
O atendimento é intermediado por um dos diversos intérpretes de Libras disponíveis on-line
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ICOM é a principal plataforma de tradução simultânea de Libras do mercado que permite às empresas atender o cliente surdo no seu próprio idioma. Trata-se de uma ferramenta on-line, disponível 24 horas por dia, que proporciona comunicação em tempo real entre ouvintes e surdos
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O ICOM pode ser acessado por QR code ou weblink
3
O atendimento é intermediado por um dos diversos intérpretes de Libras disponíveis on-line
Central de intérpretes
Surdo
Ouvinte
(empresas e pessoas físicas)
A quem se destina?
A empresas privadas e públicas, concessionárias, planos de saúde, bancos, comércio físico e on-line, restaurantes, enfim, todas as organizações que sonham com um mundo sem barreira e desejam atender a pessoa surda no seu próprio idioma, contribuindo para a construção da cidadania, do respeito, da autonomia e da inclusão de milhões de brasileiros
Como acessar?
O ICOM está disponível via QR code ou link e pode ser acessado de um celular, tablet ou computador com acesso à internet e vídeo. O acesso ao ICOM ocorre por videochamada
Benefícios
Uma comunicação direta e eficaz com o cidadão surdo
comece a utilizar o ICOM
Cadastre-se abaixo e solicite uma demonstração. Entraremos em contato em breve.
o que dizem os usuários
Diego de Lima
Curitiba/PR
André Henrique Conrado
Fortaleza/CE
empresas
O ICOM é uma ferramenta de responsabilidade social. Torne os canais de atendimento da sua empresa mais acessíveis e inclusivos.
ICOM para empresas
A AME desenvolveu o ICOM para que as empresas possam oferecer atendimento ao surdo dando um passo importante na construção da cidadania e da inclusão.
Com o ICOM, plataforma de tradução simultânea de Libras, a comunicação da empresa com o cidadão surdo ocorre de maneira ágil e eficiente, gerando mais negócios e construindo uma sociedade mais igualitária.
ICOM nas empresas
"O ICOM deu segurança e versatilidade ao nosso projeto de inclusão. Segurança para começarmos qualquer conversa com qualquer público, sabendo que, se necessário, eles estarão disponíveis todos os dias, 24h por dia. E, versatilidade, por ter intérpretes disponíveis para qualquer tipo de evento online”
— Cláudia Buzzette Calais
Diretora Executiva da Fundação Bunge
"Um dos principais pilares da ZF é o da diversidade e inclusão. Com o suporte do ICOM, nos tornamos mais fortalecidos com a acessibilidade de comunicação de extrema qualidade garantida para os nossos preciosos funcionários com deficiência auditiva. Essa parceria faz a ZF ainda mais inclusiva e diversa”
— Dr. Bruno Benevides
Coordenador Médico do Trabalho do PCMSO
“Nossa experiência com o ICOM tem sido um sucesso. Com ele passamos a proporcionar aos nossos clientes surdos maior autonomia e agilidade na comunicação durante o atendimento presencial. A conversa flui bem, os tradutores demostram confiança e simpatia durante o atendimento. Isso tem causado um impacto muito positivo nos nossos cliente, que se sentem incluídos. A ferramenta também é muito prática e fácil de ser utilizada. Toda nossa equipe entendeu rapidamente seu funcionamento e passou a utilizá-la com facilidade”
— Diretoria de Relacionamento com o Cooperado
UNIMED Porto Alegre
“Buscávamos por uma ferramenta que trouxesse maior flexibilidade ao uso dos intérpretes sem a necessidade do fator presencial. Depois do processo de concorrência e das indicações de várias empresas parceiras, selecionamos a ICOM, que oferece uma plataforma digital nos auxiliando com a interpretação de libras e proporcionando um ganho em alcance e adaptabilidade. Nós adotamos a ferramenta em 2019 e atualmente temos na Serasa Experian 22 funcionários com deficiência auditiva, que podem se beneficiar da ICOM em 100% das reuniões, eventos corporativos e até consultas médicas. Ter acesso a essa tecnologia assistiva é essencial no dia a dia de trabalho, pois humaniza as relações e cria um ambiente inclusivo e de equidade para todos os colaboradores”
— Kelson Fernandes
Head de desenvolvimento de talentos e liderança da Serasa Experian
“Trabalho na área de produtos da Serasa Experian há seis anos, sou surda de nascença, alfabetizada em Libras e tenho o português como minha segunda língua. Além disso, atuo como voluntária no grupo de afinidade para Pessoa com Deficiência, em que discutimos a implementação das ações de diversidade e inclusão. Quando entrei na empresa, não contávamos com a plataforma ICOM, mas assim que tivemos acesso achei um tanto inédita, pois a possibilidade de utilizar um interprete digital me ajuda a estar disponível em todas as reuniões e eventos, mesmo aqueles marcados em cima da hora”
— Isabella Pereira
Colaboradora da área de Produtos da Serasa Experian
ICOM nas empresas
"O ICOM deu segurança e versatilidade ao nosso projeto de inclusão. Segurança para começarmos qualquer conversa com qualquer público, sabendo que, se necessário, eles estarão disponíveis todos os dias, 24h por dia. E, versatilidade, por ter intérpretes disponíveis para qualquer tipo de evento online”
— Cláudia Buzzette Calais
Diretora Executiva da Fundação Bunge
"Um dos principais pilares da ZF é o da diversidade e inclusão. Com o suporte do ICOM, nos tornamos mais fortalecidos com a acessibilidade de comunicação de extrema qualidade garantida para os nossos preciosos funcionários com deficiência auditiva. Essa parceria faz a ZF ainda mais inclusiva e diversa”
— Dr. Bruno Benevides
Coordenador Médico do Trabalho do PCMSO
“Nossa experiência com o ICOM tem sido um sucesso. Com ele passamos a proporcionar aos nossos clientes surdos maior autonomia e agilidade na comunicação durante o atendimento presencial. A conversa flui bem, os tradutores demostram confiança e simpatia durante o atendimento. Isso tem causado um impacto muito positivo nos nossos cliente, que se sentem incluídos. A ferramenta também é muito prática e fácil de ser utilizada. Toda nossa equipe entendeu rapidamente seu funcionamento e passou a utilizá-la com facilidade”
— Diretoria de Relacionamento com o Cooperado
UNIMED Porto Alegre
“Buscávamos por uma ferramenta que trouxesse maior flexibilidade ao uso dos intérpretes sem a necessidade do fator presencial. Depois do processo de concorrência e das indicações de várias empresas parceiras, selecionamos a ICOM, que oferece uma plataforma digital nos auxiliando com a interpretação de libras e proporcionando um ganho em alcance e adaptabilidade. Nós adotamos a ferramenta em 2019 e atualmente temos na Serasa Experian 22 funcionários com deficiência auditiva, que podem se beneficiar da ICOM em 100% das reuniões, eventos corporativos e até consultas médicas. Ter acesso a essa tecnologia assistiva é essencial no dia a dia de trabalho, pois humaniza as relações e cria um ambiente inclusivo e de equidade para todos os colaboradores”
— Kelson Fernandes
Head de desenvolvimento de talentos e liderança da Serasa Experian
“Trabalho na área de produtos da Serasa Experian há seis anos, sou surda de nascença, alfabetizada em Libras e tenho o português como minha segunda língua. Além disso, atuo como voluntária no grupo de afinidade para Pessoa com Deficiência, em que discutimos a implementação das ações de diversidade e inclusão. Quando entrei na empresa, não contávamos com a plataforma ICOM, mas assim que tivemos acesso achei um tanto inédita, pois a possibilidade de utilizar um interprete digital me ajuda a estar disponível em todas as reuniões e eventos, mesmo aqueles marcados em cima da hora”
— Isabella Pereira
Colaboradora da área de Produtos da Serasa Experian
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