A construção de um ambiente acolhedor é obrigatório para quem quer entregar diversidade e inclusão nas empresas. 

Por isso, não basta contratar, é preciso garantir que esses profissionais encontrem espaços e processos favoráveis ao seu pleno desenvolvimento.

Portanto, o papel do profissional de RH, respaldado pela alta liderança, é garantir uma integração completa para que todos os colaboradores possam ter as mesmas condições de prosperar no ambiente corporativo. 

E como isso é possível com ajuda de tecnologia inclusiva?

Durante a leitura deste artigo, você vai descobrir: 

Siga com a leitura e descubra como tornar sua empresa mais diversa e inclusiva.

O que é e qual a importância da diversidade e inclusão nas empresas

Em primeiro lugar, dentre as principais iniciativas adotadas pelas corporações está o trabalho de Diversidade e Inclusão (D&I), que traz esses dois nomes justamente por dizer respeito a duas tarefas indissociáveis: diversidade para assegurar a representação de todos os tipos de pessoas nas organizações e inclusão para dar-lhes as condições de desempenhar suas funções em seu máximo potencial.

A armadilha do capacitismo

No caso das pessoas com deficiência, é preciso ainda escapar da armadilha do capacitismo, preconceito estrutural que atribui a essa população uma menor capacidade de executar suas funções. 

Contudo, infelizmente, ainda é comum encontrar quem acredite que um profissional surdo não estaria apto para o trabalho apenas porque não é capaz de ouvir. 

Essa falsa noção, além de afetar o clima das equipes, obviamente não contribui para a produtividade. Mais de 2 milhões de brasileiros têm grande dificuldade ou não escutam de modo algum. 

Nesse sentido, são jovens e adultos cuja inserção no mercado de trabalho é não apenas uma questão legal – conforme exigido desde 1991 pela Lei de Cotas –, mas também uma oportunidade para tornar as organizações mais diversas e inclusivas.

Você será deixado para trás dos concorrentes se não fizer isso

Com o avanço da agenda ESG (Ambiental, Social e Governança, em tradução da sigla em inglês) nas corporações, as atenções dos profissionais de RH naturalmente vão se concentrando em torno do aspecto “social” do tripé que forma o conceito. 

Para os públicos externos, essas ações incluem a busca por relações mais transparentes entre as empresas e seus stakeholders, como consumidores, clientes, parceiros, fornecedores, comunidades e demais segmentos afetados por suas atividades. 

Desse modo, levantar, medir, acompanhar e prestar contas acerca dos impactos das organizações sobre as pessoas deixou de ser opcional. 

Por isso, quem não o fizer, provavelmente, será deixado para trás por concorrentes mais responsáveis e conectados com os novos modos de produção exigidos pela sociedade.

No âmbito interno, o olhar tem se voltado para os próprios times, os ambientes oferecidos a eles e os processos adotados para promover seu desenvolvimento profissional e pessoal.

Assim como acontece nas interações com os públicos externos, a construção de espaços que atendam aos preceitos “sociais” da agenda ESG também é mandatória para as companhias que pretendem triunfar nesse contexto. 

Conforme o estudo realizado pela consultoria PwC aponta que, até 2025, mais de 50% dos fundos mútuos europeus levarão em consideração os critérios ESG para direcionar seus investimentos. 

Ao lado deles, os consumidores também se mostram cada vez mais preocupados com os valores e o comportamento socioambiental das empresas de quem compram produtos e serviços.

Como implementar diversidade e inclusão nas empresas com ajuda da tecnologia

Para atender a esse público e às empresas que o contrata, a AME, amparada em suas mais de três décadas de experiência promovendo inclusão, desenvolveu o ICOM, plataforma de tecnologia assistiva que garante a comunicação entre surdos e ouvintes.

Tradução simultânea de libras em tempo real

Intérpretes profissionais certificados traduzem em tempo real de LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) para o português oral e vice-versa.

Lançado em 2014, o ICOM vem transformando a interação das empresas com seus colaboradores surdos. 

Assim, somente no último mês, a nossa central de atendimento registrou 700 horas de utilização para seus mais de 20 clientes que disponibilizam a ferramenta como recurso digital para uma comunicação acessível entre os colaboradores surdos e ouvintes das empresas, com uma média mensal de quase 500 atendimentos. 

Além disso, as organizações vêm utilizando os nossos serviços tanto para agendar reuniões online com seus funcionários quanto no dia a dia, para se comunicar sobre os mais variados assuntos e tarefas.

Assim como temos o uso voltado para inclusão de colaboradores surdos, a Central de LIBRAS também pode ser utilizada para as empresas se comunicarem com seus consumidores surdos, promovendo acessibilidade nos atendimentos.

Como funciona o ICOM

Disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, o sistema oferece múltiplos canais de acesso: 

• Atendimento em websites de clientes
• Acesso por QR Code em ponto físico
• Aplicativo de uso dos surdos
• Acesso individual
• Agendamento de reunião e evento

Dessa forma, com o aplicativo instalado em seu smartphone, o surdo ganha independência e autonomia para se comunicar em qualquer situação, a qualquer hora do dia ou da noite. 

O serviço pode também pode ser empregado em gestão de eventos, garantindo uma comunicação fluida em palestras e exposições, seja de forma presencial ou online. 

Além disso, o ICOM fornece treinamento integral para as equipes que vão operar a ferramenta. Inclusive, com a possibilidade de criação de sinais de LIBRAS específicos para a marca ou empresa em questão.

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4 Benefícios do ICOM

1. Solução eficiente e de baixo custo

Em suma, trata-se de uma solução eficiente e de baixo custo, cujo potencial transformador, para pessoas, empresas e órgãos públicos, contribui de forma decisiva na promoção da diversidade nos ambientes corporativos. 

2. Usabilidade

O uso do ICOM é extremamente simples e intuitivo. Mesmo quem usa a tecnologia pela primeira vez, seja surdo ou ouvinte, consegue se comunicar facilmente. Além da fluência em Libras, nossos intérpretes estão capacitados para facilitar a compreensão de todos, em qualquer contexto.

3. Praticidade

Onde quer que você esteja, o ICOM vai sempre te acompanhar. Nossos intérpretes de Libras estarão sempre à disposição para ajudar na comunicação entre surdos e ouvintes. A tradução é simultânea em tempo real e disponível 24 horas por dia. 

4. Acessibilidade

Não importa como seja a necessidade da sua organização, o serviço vai trazer mais independência para a rotina de trabalho do seu colaborador surdo. Além de proporcionar maior integração dele com toda a equipe e resultando em eficiência no trabalho.

E aí, gostou das dicas do artigo?

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